API WhatsApp, Chatbot e CRM: tudo em uma plataforma
Integre via Zap API para desenvolvedores ou use nosso CRM com Chatbot para gestão de atendimento e vendas no WhatsApp.
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Duas soluções, um objetivo
Escolha a ferramenta certa de WhatsApp Profissional para o seu negócio
API WhatsApp
Para desenvolvedores
API REST completa para integrar WhatsApp e Telegram ao seu sistema. Envie mensagens, receba webhooks e automatize processos.
A partir de
R$ 59,90/mês
CRM WhatsApp
Para equipes de atendimento
Sistema completo para gerenciar atendimentos, envios em massa, bots de respostas, funil de vendas e equipe de atendentes. Tudo em um só lugar.
A partir de
R$ 117,00/mês
Qual solução é ideal para você?
Escolha a API se você:
- É desenvolvedor ou tem equipe técnica
- Quer integrar WhatsApp ao seu sistema existente
- Precisa de controle total sobre a lógica
- Já possui um CRM ou ERP próprio
Escolha o CRM se você:
- Quer uma solução pronta para usar
- Tem equipe de atendimento ou vendas
- Precisa de pipeline visual de vendas
- Quer enviar campanhas e gerenciar contatos
Como programar mensagens no WhatsApp
Com a ZapBR, você programa o envio de mensagens automáticas no WhatsApp em poucos minutos. A solução ideal para qualquer negócio que precisa agendar comunicações, confirmar pedidos ou lembrar clientes sobre compromissos usando WhatsApp Profissional.
Conecte seu WhatsApp
Crie sua conta na ZapBR e conecte seu número à nossa API WhatsApp em segundos. Basta escanear o QR Code, assim como faz no WhatsApp Web. Não é necessário ter o WhatsApp Business API oficial — nossa API WhatsApp funciona com qualquer número.
Programe seus envios
Use o CRM para agendar mensagens para datas e horários específicos, ou utilize a API REST para programar envios diretamente do seu sistema. Configure mensagens automáticas de boas-vindas, confirmações de pedido, lembretes de pagamento e follow-ups de vendas.
Envie automaticamente
A ZapBR envia suas mensagens no horário programado via API WhatsApp, com entrega garantida. Acompanhe relatórios de envio em tempo real pelo dashboard do CRM, verifique quais mensagens foram entregues e receba notificações via webhook quando o cliente responder. Integre o Chatbot para respostas automáticas imediatas.
Mensagens automáticas para clientes: venda mais sem esforço manual
Automatize o atendimento ao cliente no WhatsApp Profissional e aumente suas vendas. Com a ZapBR, você potencializa seu negócio criando fluxos de mensagens automáticas que respondem seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana — sem precisar de um atendente online.
Configure respostas automáticas para perguntas frequentes com nosso Chatbot, envie catálogos de produtos quando o cliente solicitar, programe lembretes de carrinho abandonado via API WhatsApp e crie sequências de nutrição para leads no CRM. Tudo isso pelo WhatsApp, o canal preferido dos brasileiros.
Chatbot inteligente
Crie bots que entendem o que o cliente quer e respondem de forma natural. Configure menus interativos, respostas com botões e fluxos condicionais para direcionar cada conversa ao setor certo.
Campanhas em massa
Envie promoções, novidades e comunicados para toda sua base de contatos. Segmente por tags, filtre por último atendimento e personalize cada mensagem com o nome do cliente.
Agendamento de mensagens
Programe mensagens para serem enviadas em datas e horários específicos. Ideal para lembretes de consultas, confirmações de agendamento, cobranças recorrentes e follow-ups programados de vendas.
Exemplos de automação
Clínicas e consultórios
Envie lembretes automáticos 24h antes da consulta, confirmações de agendamento e pesquisas de satisfação após o atendimento.
E-commerce e lojas online
Confirme pedidos automaticamente, envie código de rastreio, notifique sobre promoções e recupere carrinhos abandonados com mensagens personalizadas.
Imobiliárias e corretores
Responda automaticamente a leads de portais, envie fotos de imóveis e programe follow-ups para manter o cliente engajado no processo de compra.
Escolas e cursos
Notifique alunos sobre aulas, envie materiais de estudo, comunique mudanças de horário e cobre mensalidades automaticamente via WhatsApp.
Tudo que você precisa para WhatsApp profissional
Da geração de links de WhatsApp até automação avançada com chatbot — a ZapBR oferece as ferramentas certas para potencializar seu negócio com WhatsApp Profissional em cada etapa do atendimento.
Gerador de link WhatsApp
Crie links personalizados de WhatsApp com mensagem pré-definida para colocar no seu site, redes sociais e campanhas de marketing. O cliente clica e já inicia a conversa com a mensagem pronta no WhatsApp. Ideal para landing pages, anúncios no Google e Instagram.
API REST completa
Integre o envio e recebimento de mensagens WhatsApp ao seu sistema com nossa API REST documentada. Suporte a texto, imagens, documentos, áudio, vídeo, localização e contatos. Webhooks em tempo real para cada evento.
Chatbot WhatsApp
Monte chatbots sem programar usando o editor visual do CRM, ou crie bots avançados via API. Menus interativos, botões de resposta rápida, fluxos condicionais e transferência automática para atendente humano quando necessário.
Funil de vendas no WhatsApp
Acompanhe cada lead pelo pipeline visual de vendas. Mova contatos entre etapas, defina valores de negócio, configure ações automáticas por etapa e visualize relatórios de conversão para otimizar seu processo de vendas.
Segurança e privacidade
Seus dados ficam em servidores no Brasil com criptografia de ponta a ponta. Controle de acesso por atendente, log de todas as ações, conformidade com a LGPD e backup automático das conversas.
Multi-atendentes
Conecte vários atendentes ao mesmo número de WhatsApp. Distribua conversas automaticamente entre a equipe, transfira atendimentos entre setores, monitore em tempo real e gere relatórios de produtividade por atendente.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a ZapBR e nossos serviços
Como funciona o gerador de link WhatsApp da ZapBR?
O gerador de link WhatsApp permite criar URLs personalizadas do tipo wa.me com mensagem pré-definida. Você configura o número de destino e o texto que aparecerá automaticamente quando o cliente clicar no link. Isso facilita a captação de leads pelo site, Instagram, Facebook e campanhas de e-mail marketing. Cada clique pode ser rastreado pelo nosso painel.
Como programar mensagem no WhatsApp com a ZapBR?
Existem duas formas: pelo CRM, você acessa a área de campanhas, seleciona os contatos, escreve a mensagem e define data e horário de envio. Pela API, você faz uma chamada REST com o parâmetro de agendamento e a ZapBR cuida do envio no momento programado. É possível programar mensagens individuais ou em massa para toda sua base de contatos.
As mensagens automáticas podem ser personalizadas para cada cliente?
Sim. Tanto no CRM quanto na API, você pode usar variáveis dinâmicas como nome do cliente, número do pedido, data do agendamento e valor da compra. Cada mensagem é personalizada individualmente antes do envio, garantindo que o cliente receba uma comunicação relevante e não genérica.
Preciso do WhatsApp Business API oficial?
Não. A ZapBR funciona com qualquer número de WhatsApp comum ou Business. Você conecta seu número escaneando um QR Code, similar ao WhatsApp Web. Não é necessário aprovação da Meta, não há custos por mensagem e você pode começar a usar imediatamente após criar sua conta.
Qual a diferença entre a API e o CRM da ZapBR?
A API WhatsApp é voltada para desenvolvedores que querem integrar o WhatsApp ao seu próprio sistema (ERP, e-commerce, aplicativo). O CRM é uma plataforma pronta para usar, ideal para equipes de atendimento e vendas que precisam de caixa de entrada unificada, chatbot, campanhas em massa e funil de vendas — tudo sem programação.
Posso testar a ZapBR gratuitamente?
Sim! Oferecemos um período de teste grátis de 3 a 7 dias, dependendo do plano escolhido. Você tem acesso completo a todas as funcionalidades durante o trial, sem necessidade de cartão de crédito. Basta criar sua conta, conectar seu WhatsApp e começar a usar.
Pronto para começar?
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